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Servicios a la Ciudadanía

El programa se orienta a conectar el acceso individual al Servicio Público de Justicia con el de otras Administraciones y asegurar la calidad. La digitalización facilita la generación de un ecosistema administrativo de datos municipal, autonómico y estatal. El objetivo es que sea interoperable y eficiente. No se pretenden desarrollar nuevos sistemas, sino utilizar los que ya funcionan adaptándolos en su caso. 

La transformación del Servicio Público de Justicia requiere de un marco de calidad que la oriente e incorpore, además de los indicadores de calidad habituales, otros que se relacionan con nuevas necesidades como la reducción del uso de recursos –energía, papel, movilidad y la satisfacción de los usuarios, la accesibilidad de la ciudadanía. Demandas asociadas a la transición ecológica que derivan de nuestros objetivos país y del marco europeo.