El núcleo del programa es generar condiciones estructurales de acceso al Servicio Público de Justicia que alcancen a toda la ciudadanía. Se hará en dos direcciones: profundizando el derecho al acceso y asegurando que ninguna persona queda excluida por una cuestión económica, de edad, o de género; y acercando socioculturalmente el Servicio mediante el lenguaje y la formación transversal en las etapas de educación obligatoria.
La transformación digital está facilitando el acceso individual al Servicio. Desde un dispositivo digital se pueden hacer trámites, gestiones, declarar, obtener certificados. En muchas ocasiones se va a reducir la intermediación de los operadores jurídicos, que, si bien van a seguir desarrollando su actividad, van a disminuir la atención presencial. Para que este proceso sea efectivo se necesita un lenguaje claro que favorezca la comprensión y la autonomía de los usuarios.